-
Q Có bất kỳ chi phí bổ sung nào cho việc sửa chữa trong thời gian bảo hành không?
Dịch vụ sửa chữa, thay thế và tận nơi đối với những hư hỏng không phải do con người gây ra trong thời gian bảo hành đều miễn phí. Ngoài thời gian bảo hành, chúng tôi cung cấp các bộ phận theo giá thành và nhân công giảm giá. Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời đảm bảo khách hàng của chúng tôi không phải lo lắng khi sử dụng.
-
Q Làm cách nào tôi có thể được đào tạo nếu tôi không quen với việc vận hành thiết bị mới mua?
Giao dịch mua bao gồm đào tạo vận hành tại chỗ miễn phí, hướng dẫn bằng video và hỗ trợ kỹ thuật 24 giờ. Đối với các tình huống phức tạp, bạn có thể đăng ký hướng dẫn kỹ sư tại chỗ trong suốt quá trình, đảm bảo vận hành an toàn và hiệu quả.
-
Q Chu kỳ thay thế các bộ phận máy móc khai thác mỏ được xác định như thế nào?
A Dựa trên mẫu thiết bị, tải trọng vận hành và tần suất sử dụng, công ty chúng tôi cung cấp sổ tay hướng dẫn bảo trì được cá nhân hóa. Kết hợp với dữ liệu từ hệ thống giám sát thông minh, chúng tôi điều chỉnh linh hoạt các chu kỳ bảo trì để đảm bảo các bộ phận được thay thế ở tình trạng tối ưu.
-
Q Tiếng ồn quá mức từ máy khoan khí nén có cần sửa chữa không?
Tiếng ồn hoạt động bình thường là dưới 85 decibel. Nếu vượt quá giới hạn này, hãy kiểm tra độ bôi trơn của cơ cấu tác động và thiết bị giảm chấn. Công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra tiếng ồn miễn phí và có thể nâng cấp lên model có độ ồn thấp theo yêu cầu.
-
Q Thanh khoan nhanh có bị mòn là vấn đề chất lượng không?
Độ mòn của cần khoan có liên quan trực tiếp đến điều kiện địa chất và thói quen vận hành. Công ty chúng tôi cung cấp các vật liệu chống mài mòn tùy chỉnh và khuyến nghị kiểm tra thường xuyên đường kính thanh khoan và vết nứt bề mặt. Các bộ phận tuân thủ tiêu chuẩn sẽ được thay thế miễn phí trong thời gian bảo hành.
-
Q Làm thế nào để khắc phục nhanh sự cố máy khoan đá bị dừng đột ngột trong quá trình sử dụng?
A Kiểm tra ngay áp suất cấp khí, vòng đệm đường dầu và các kết nối điện. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gọi đến đường dây nóng dịch vụ 24 giờ của chúng tôi. Đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ, cung cấp hướng dẫn kiểm tra tại chỗ hoặc sửa chữa từ xa.
