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P Há algum custo adicional para reparos durante o período de garantia?
Reparo , substituição e serviço no local para danos não causados por humanos durante o período de garantia são gratuitos. Além do período de garantia, fornecemos peças com preço de custo e mão de obra com desconto. O suporte técnico vitalício garante um uso sem preocupações para nossos clientes.
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P Como posso obter treinamento se não estou familiarizado com a operação de equipamentos recém-adquiridos?
Uma compra inclui treinamento operacional gratuito no local, tutoriais em vídeo e suporte técnico 24 horas. Para cenários complexos, você pode solicitar orientação de um engenheiro no local durante todo o processo, garantindo uma operação segura e eficiente.
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P Como é determinado o ciclo de substituição de peças de máquinas de mineração?
A Com base no modelo do equipamento, carga operacional e frequência de utilização, nossa empresa disponibiliza um manual de manutenção personalizado. Combinado com os dados do nosso sistema de monitoramento inteligente, ajustamos dinamicamente os ciclos de manutenção para garantir que as peças sejam substituídas em condições ideais.
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P O ruído excessivo de uma furadeira pneumática requer reparo?
O ruído operacional normal é inferior a 85 decibéis. Caso ultrapasse este limite, verifique a lubrificação do mecanismo de impacto e do dispositivo de absorção de choque. Nossa empresa oferece testes de ruído gratuitos e pode atualizar para um modelo de baixo ruído mediante solicitação.
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P O desgaste rápido da haste de perfuração é um problema de qualidade?
O desgaste da haste de perfuração está diretamente relacionado às condições geológicas e aos hábitos operacionais. Nossa empresa oferece materiais personalizados resistentes ao desgaste e recomenda inspeção regular do diâmetro da haste de perfuração e rachaduras superficiais. As peças em conformidade com o padrão serão substituídas gratuitamente durante o período de garantia.
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P Como solucionar rapidamente o problema de uma perfuratriz que para repentinamente durante o uso?
A Verifique imediatamente a pressão do fornecimento de ar, as vedações da linha de óleo e as conexões elétricas. Se o problema persistir, ligue para nossa linha direta de atendimento 24 horas. Nossa equipe profissional responderá dentro de 2 horas, fornecendo inspeção no local ou orientação para reparo remoto.